12. DISTRIBUTION ٭ Personnel encadrant rarement disponible ou injoignable (Mai 08)

Comment on fait ?

réponse(s) : Merci de prendre contact avec Nicolas SOLNAIS, chef de secteur pour le Sud-Ouest. Voire ses coordonnées sur Mirabel.

Janvier - 4. Organigrammes et moyens de contacts avec les encadrements des 3 frn agments de notre entreprise

Cette question a besoin d’un petit commentaire. Nous avons eu à nous occuper d’une erreur de métier pour un collègue qui travaille dans un magasin. Il a été difficile de résoudre cette difficulté parce que l’agence de Villeurbanne (Distribution) se résume, semble-t-il, à un répondeur. Pouvez-vous donner suite à notre demande ?

réponse(s) : Je n’ai pas de réponse à ce sujet. Je vous propose de vous adresser soit à la direction régionale, soit au RRH.

Janvier - 5. Encadrement discutable à Port la Nouvelle

Cela fait des mois que nous alertons sur les pratiques ordinaires et extraordinai-res de ce que nous avons appelé l’Agence B. Dorénavant, les troubles de santé repérés notamment par la Médecine du travail sont entre les mains de l’Inspection du Travail. Notre direction avait peut-être besoin de soins contre sa surdité. Dorénavant, il nous faut interpeller Martigues. C’est ce que nous faisons ici : Sur ce point-là, auriez-vous besoin d’un bon médicament ?

réponse(s) : Je transmets cette demande à Martigues…

Janvier - 6. Encadrants. Mieux vaut prévenir que ...

L’hypothèse que quelqu’un connu comme chef se présente à l’entrée d’un site dont il ne s’occupe plus. Dans ce cas logiquement, nous ne laisserons pas entrer sans autorisation du client. Qui fait quoi et dans quels délais nos consignes de site vont-elles être mises à jour ?

réponse(s) : La réponse est simple. Toute personne n’ayant plus autorisation d’entrer sur un site doit être stoppée à l’entrée du site afin d’obtenir éventuellement l’autorisation d’accès. Dans le cas contraire, le désormais visiteur n’est pas autorisé à entrer.